FAQサイト
よくあるご質問
電話が繋がるまで待っている間も電話代はかかりますか？
回答
「固定電話番号」や0570から始まる「ナビダイヤル」の通話料は、お客様のご負担となります。
電話が混み合っている場合、音声ガイダンスが始まってからオペレーターに繋がるまでの間も通話料がかかります。
なお、会員専用WEBサービス「MyJCB」、スマートフォンアプリ「MyJCBアプリ」で、ご利用明細の照会、ご利用した覚えのない明細の登録、ご登録情報やお支払い方法の変更等多くの手続きを承っておりますので、ぜひご利用ください。
■会員専用WEBサービス「MyJCB」
MyJCBでできることや、画面の確認・手続き方法は下のページから確認できます。
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■各種お問い合わせ
お客様から「よくあるご質問」への回答や自動チャットもご用意しております。ぜひご利用ください。
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