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よくあるご質問

  • No : 296
  • 公開日時 : 2019/02/22 19:24
  • 更新日時 : 2025/02/04 16:18
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(個人カード)カードの再発行や切り替え(アップグレード・ダウングレード)をすると、MyJCB ID・パスワードは引き継がれますか?

回答

【1】カード再発行の場合

旧カードのMyJCB ID・パスワードを引き続き利用できます。
 

【2】切り替えの場合

本会員の方は、旧カードのMyJCB ID・パスワードを引き続き利用できます。
新カードの発行が確定(申込み後2~3週間程度)後、初めてMyJCBにログインされた際、次のような案内画面が表示されます。 


※画像はイメージです

ご注意事項

  • 一部引き継がれないカードがあります。
  • 家族カード・パートナーカードのMyJCB IDは引き継がれません。新カードでMyJCBの新規登録が必要です。
  • 旧カードは一定期間経過後「退会」の扱いとなり、利用できるサービスは「カードご利用代金明細照会」など一部のメニューのみとなります。
  • カードご利用代金明細照会は、それぞれのカードで利用された分のみ照会できます。すべてのご利用内容・金額を確認される場合は、新・旧カードのそれぞれのMyJCB IDでログインしてご確認ください。(一部のカードおよび切り替えの時期によっては、照会できるタイミングが異なります。)

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