よくあるご質問

旧カードのMyJCB ID･パスワード・パスキーを引き続き利用できます。
 

旧カードのMyJCB ID･パスワード・パスキーを引き続き利用できます。

新カードの発行が確定（申し込み後2～3週間程度）後、MyJCBへ初回ログインの際、次のような案内画面が表示されます。
旧カードへは、表示された「切替前の古いカードのMyJCB ID・パスワード」でログインしてください。

｜注意事項

• 一部引き継がれないカードがあります。
• 家族カード・パートナーカードのMyJCB ID・パスキーは引き継がれません。
  新カードでMyJCBの新規登録が必要です。
• 旧カードは一定期間経過後「退会」の扱いとなり、利用できるサービスはカードご利用代金明細照会など、一部のメニューのみです。
• カードご利用代金明細照会は、それぞれのカードで利用した分のみ確認できます。
  すべてのご利用内容・金額を確認する場合は、新・旧カードでそれぞれログインしてください。
  一部のカードおよび切り替えの時期によっては、照会できるタイミングが異なります。

※画像はイメージです