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よくあるご質問

  • No : 317
  • 公開日時 : 2019/02/22 19:24
  • 更新日時 : 2024/06/11 17:41
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カードの「ご利用残高」と「お支払い金額合計」が合わないのはなぜですか？

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回答

会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できる「ご利用残高」は、カードを利用された時点で反映しますが、「お支払い金額合計」は、ご利用先から売上データがJCBに到着した時点で反映します。
そのため、一時的に「ご利用残高」と「お支払い金額合計」が合わない場合があります。
お日にちをあけて再度ご確認ください。

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