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よくあるご質問

  • No : 354
  • 公開日時 : 2019/02/22 19:25
  • 更新日時 : 2021/03/04 16:33
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MyJCBでショッピング1回払いから支払い方法を変更できません。なぜですか?

回答

支払い方法の変更ができない理由として以下の原因が考えられます。

【1】ご利用可能額を超えている
「ショッピングリボ払い・分割払い」「総枠」のご利用可能額を超えている場合は変更できません。

※ご利用可能額の照会方法については、下のよくあるご質問をご確認ください。
利用可能額や残高を確認したい。

【2】ご利用可能枠が設定されていない
「ショッピングリボ払い・分割払い」のご利用可能枠が設定されていない場合は、支払い方法の変更ができません。
会員専用WEBサービス「MyJCB」でご利用可能枠を設定してください。
 
  1. MyJCBにログイン
  2. トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択
  3. 「ご利用可能枠の変更」を選択
ご不明な点があれば、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人様からお問い合わせください。

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