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よくあるご質問
支払い方法の変更ができません。
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回答
ショッピング1回払い・ボーナス1回払いから支払い方法の変更ができない理由として、次の原因が考えられます。
※ショッピングリボ・分割・スキップ払いから他の支払い方法には変更できません。
【1】ご利用可能枠を超えている
「ショッピングリボ払い・分割払い・スキップ払い」はご利用可能枠の範囲で利用できます。
変更したい支払い方法のご利用可能枠（※）のご利用残高が、下のいずれかに当てはまる場合は、支払い方法の変更ができません。
1. すでにご利用可能枠を超えている場合
2．支払い方法を変更することにより、ご利用可能枠を超える場合
※「ショッピングリボ払い」または「ショッピング分割払い」、「ショッピング1回払い以外」のご利用可能枠
【1】ご利用可能枠を超えている
「ショッピングリボ払い・分割払い・スキップ払い」はご利用可能枠の範囲で利用できます。
変更したい支払い方法のご利用可能枠（※）のご利用残高が、下のいずれかに当てはまる場合は、支払い方法の変更ができません。
1. すでにご利用可能枠を超えている場合
2．支払い方法を変更することにより、ご利用可能枠を超える場合
※「ショッピングリボ払い」または「ショッピング分割払い」、「ショッピング1回払い以外」のご利用可能枠
会員専用WEBサービス「MyJCB」でご利用可能枠を確認してください。
※ここからMyJCBにログインすると該当のページに直接遷移します。
1.MyJCBにログイン
2.トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択
3.メニュー内の「ご利用可能額照会」を選択
【2】ご利用可能枠が設定されていない
「ショッピングリボ払い・分割払い」のご利用可能枠が設定されていない場合は、支払い方法の変更ができません。
会員専用WEBサービス「MyJCB」でご利用可能枠を設定してください。
1.MyJCBにログイン
2.トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択
3.メニュー内の「ご利用可能額照会」を選択
【2】ご利用可能枠が設定されていない
「ショッピングリボ払い・分割払い」のご利用可能枠が設定されていない場合は、支払い方法の変更ができません。
会員専用WEBサービス「MyJCB」でご利用可能枠を設定してください。
※ここからMyJCBにログインすると該当のページに直接遷移します。
- MyJCBにログイン
- トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択
- 「ご利用可能枠の変更」を選択
ご不明な点があれば、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人様からお問い合わせください。
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