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よくあるご質問
カードご利用代金明細書の再発行はできますか？
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回答
紙の明細書が必要な場合は、明細書のダウンロード・印刷をご利用ください。
会員専用WEBサービス「MyJCB」からPDF・CSV形式でダウンロードできます。
【ダウンロード可能な明細書】
最長15ヵ月分のご利用代金明細（確定分）をダウンロードできます。
未確定のご利用代金明細は、毎月24日前後のお支払い金額確定日以降にダウンロードできます。
【MyJCBでのダウンロード手順】
- MyJCBにログイン
- トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択
- 「カードご利用代金明細照会」を選択
- ダウンロードを希望する確定分のカードご利用代金明細を選択
- ページ中段部分の「明細書をダウンロードできます」よりご希望のファイル形式を選択
【MyJCBアプリでのダウンロード手順】
- MyJCBアプリにログイン
MyJCBアプリのダウンロードはこちら - 画面右上の「明細照会」を選択
- お支払い金額明細（確定分）からご希望のお振替分を選択
- ページ下部の「カードご利用代金明細データ」より希望のファイル形式を選択
【ご案内】
- MyJCBに登録前のご利用代金明細はPDF形式ではダウンロードできません。毎月19日までにMyJCBの新規登録をすると翌月のお支払い分からダウンロードできます。
（例）MyJCB新規登録日：4/19、ダウンロード：5/10支払い分からダウンロード可能 - MyJCBのご登録時期によっては、MyJCBで確認できないご利用明細がある場合があります。
- MyJCBでダウンロードできないご利用代金明細についてのお問い合わせはカード裏面に記載の問合せ先へご連絡ください。
- カード番号が「354」からはじまり、カード表面に「CORPORATE」と表示のあるJCB法人カードの場合、カード使用者専用IDではダウンロードできません。法人専用IDでログインのうえ操作してください。
＜関連するご質問＞
カードの使用履歴を確認する方法を教えてください。
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