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よくあるご質問

  • No : 357
  • 公開日時 : 2023/06/01 00:00
  • 更新日時 : 2024/03/18 09:20
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カードご利用代金明細書の再発行はできますか?

回答

紙の明細書が必要な場合は、明細書のダウンロード・印刷をご利用ください。
会員専用WEBサービス「MyJCB」からPDF・CSV形式でダウンロードできます。


【ダウンロード可能な明細書】
最長15ヵ月分のご利用代金明細(確定分)をダウンロードできます。
未確定のご利用代金明細は、毎月24日前後のお支払い金額確定日以降にダウンロードできます。

【MyJCBでのダウンロード手順】

  1. MyJCBにログイン
  2. トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択
  3. 「カードご利用代金明細照会」を選択
  4. ダウンロードを希望する確定分のカードご利用代金明細を選択
  5. ページ中段部分の「明細書をダウンロードできます」よりご希望のファイル形式を選択

【MyJCBアプリでのダウンロード手順】
  1. MyJCBアプリにログイン
    MyJCBアプリのダウンロードはこちら
  2. 画面右上の「明細照会」を選択
  3. お支払い金額明細(確定分)からご希望のお振替分を選択
  4. ページ下部の「カードご利用代金明細データ」より希望のファイル形式を選択
 
【ご案内】
  • MyJCBに登録前のご利用代金明細はPDF形式ではダウンロードできません。毎月19日までにMyJCBの新規登録をすると翌月のお支払い分からダウンロードできます。
    (例)MyJCB新規登録日:4/19、ダウンロード:5/10支払い分からダウンロード可能
  • MyJCBのご登録時期によっては、MyJCBで確認できないご利用明細がある場合があります。
  • MyJCBでダウンロードできないご利用代金明細についてのお問い合わせはカード裏面に記載の問合せ先へご連絡ください。
  • カード番号が「354」からはじまり、カード表面に「CORPORATE」と表示のあるJCB法人カードの場合、カード使用者専用IDではダウンロードできません。法人専用IDでログインのうえ操作してください。
 
 

<関連するご質問>
カードの使用履歴を確認する方法を教えてください。

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