よくあるご質問

Oki Dokiポイントから移行したnanacoポイントは「センターお預かり分」として付与されるため、受け取り操作をしないと残高に反映されません。
移行申し込みの約1週間後にセブン-イレブンのレジやnanacoアプリで受け取り手続きをお願いします。
 

｜店頭

セブン-イレブン等のお店のレジまたはセブン銀行ATMで、残高確認またはチャージを行ってください。
対象のnanacoにポイントが加算され、受け取りが完了します。

｜nanacoアプリ

Apple Payのnanaco、またはnanacoモバイル for Androidをご利用の場合は、nanacoアプリ内でもポイントの受け取りができます。
マネー残高右横「︙」から、「センターお預かり分反映」をタップしてください。

受け取り手続きの詳細については下のページをご確認ください。
詳しくはこちら（他社サイトに遷移します）

※「nanaco」は、株式会社セブン・カードサービスの登録商標です。
※Apple Payは、米国および他の国々で登録された Apple Inc. の商標です。
※Androidは Google LLC の商標です。

【お知らせ】
・2026年よりOki Dokiポイントは、J-POINTに生まれ変わります。より貯まりやすく、より使いやすいサービスへリニューアル。
詳しくはこちら

・以下の期間でポイント交換の申し込みが停止となります。
該当期間に失効予定のポイントをお持ちの方は、ご注意ください。
2025年12月26日（金）～2026年1月12日（月・祝）

その他、ポイント照会等のサービス停止の予定は、以下ページより「ポイントサービス(Oki Dokiポイント以外／Oki Dokiポイント）」をご確認ください。
詳しくはこちら

・お持ちのOki Dokiポイントは、リニューアルに伴い自動でJ-POINTに移行し、有効期限はそのまま引き継がれます。