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よくあるご質問

  • No : 377
  • 公開日時 : 2019/02/22 19:25
  • 更新日時 : 2020/09/25 14:42
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ご利用代金明細書の再発行はできますか?

回答

会員専用WEBサービス「MyJCB」で最大過去15ヵ月分のカードご利用代金明細をPDF・CSV形式でダウンロードできます。

【1】MyJCBでのダウンロード手順

  1. MyJCBにログイン
  2. トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択
  3. 「カードご利用代金明細照会」を選択
  4. ダウンロードを希望する確定分のカードご利用代金明細を選択
  5. ページ中段部分の「明細書をダウンロードできます」よりご希望のファイル形式を選択

【2】MyJCBアプリでのダウンロード手順
  1. MyJCBアプリにログイン
  2. 画面右上の「明細照会」をタップする
  3. お支払い金額明細(確定分)からご希望のお振替分を選択
  4. ページ下部の「カードご利用代金明細データ」より希望のファイル形式を選択

※15ヵ月分より前のご利用明細を確認したい場合は、カード裏面に記載の問い合わせ先までご連絡ください。

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