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よくあるご質問

  • No : 415
  • 公開日時 : 2019/02/22 19:25
  • 更新日時 : 2025/03/12 14:55
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暗証番号の確認・変更方法を教えてください。

回答

下の方法で確認・変更できます。
 

確認方法

暗証番号は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、郵送の書面で確認できます。

※カード券面右上に「CORPORATE」と表示のある方は、下のページをご確認ください。
【法人カード】暗証番号の確認方法を教えてください。
※家族カードの暗証番号を確認する場合、家族会員のカード番号やMyJCBIDでご確認ください。

MyJCB
下のボタンからMyJCBにログイン後、暗証番号の照会画面が表示されます。
確認できる暗証番号は2桁のみです。


郵送(書面)
MyJCBを利用できない場合、または暗証番号4桁の確認が必要な場合は、JCB暗証番号サービス(自動音声)で暗証番号通知書をご請求ください。約1週間でお届けします。

JCB暗証番号サービス(24時間・年中無休・自動音声)
※ご利用には、カード番号とお支払口座番号がわかるもの(キャッシュカード・通帳等)が必要になります。

STEP1
0120-899-020

スマートフォン・携帯電話の方は以下のダイヤルをご利用ください。(有料)
東京:0422-76-5411
大阪:06-6945-6857

STEP2
自動音声に従って「2」をご入力ください。
 

変更方法

カードの暗証番号は、セブン銀行ATM、またはお電話(自動音声)で変更できます。
セブン銀行ATMでの変更なら、暗証番号がその場ですぐに変更でき、お手元のカードをそのまま利用できます。
 ※会員専用WEBサービス「MyJCB」では受け付けておりません。

セブン銀行ATM

  1. JCBカードを挿入
  2. 「暗証番号変更」ボタンを選択
     
お電話

JCB暗証番号サービス(24時間・年中無休・自動音声)
※ご利用には、カード番号と現在の暗証番号が必要になります。

STEP1
0120-899-020

スマートフォン・携帯電話の方は以下のダイヤルをご利用ください。(有料)
東京:0422-76-5411
大阪:06-6945-6857

STEP2
自動音声に従って「1」をご入力ください。
 
暗証番号変更に伴うご案内

カードの再発行について

 変更方法  カードの再発行  再発行手数料
 セブン銀行ATM※1,2  無  無料
 お電話(自動音声)  有  1,100円(税込)※3

※1)ICチップ付きのJCBクレジットカードのみが対象となります。また、ICカードでも一部、セブン銀行ATMで変更できないカードがあります。
※2)新規入会・更新・再発行・切替で新たにカードをお届けした直後は変更できません。カードのお届けから1週間後より変更できます。
※3)ザ・クラス、ゴールド、ネクサス、一部の提携カードをお持ちの方、およびJCBにて設定した暗証番号から、ご希望の暗証番号へ変更する場合は無料です。
 

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