よくあるご質問

暗証番号は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、書面で確認できます。

※家族カード・パートナーカードの暗証番号を確認する場合、各カードのMyJCB IDやカード番号でご確認ください。
※法人カードで毎月のお支払いを法人名義の口座もしくは振り込みに指定している方（JCB CARD Biz・Biz ONEは除く）は、下のページをご確認ください。
【法人カード】暗証番号の確認方法を教えてください。

｜MyJCB（暗証番号2桁の確認）
下のボタンからMyJCBにログイン後、暗証番号の下2桁を確認できます。
必要情報（カードの有効期限・セキュリティコード）を入力し、「照会する」を選択してください。


｜書面（暗証番号4桁の確認）
電話で暗証番号通知書を請求してください。約1週間でお届けします。
※ご利用には、カード番号とお支払口座番号がわかるもの（キャッシュカード・通帳等）が必要です。

JCB暗証番号サービス（24時間・年中無休・自動音声）
スマートフォン・携帯電話の方（有料）
東京：0422-76-5411
大阪：06-6945-6857

固定電話の方 
0120-899-020

自動音声に従って「2」をご入力ください。
 

カードの暗証番号は、セブン銀行ATM、または電話（自動音声）で変更できます。
※MyJCBでは変更できません。
※JCB ザ・クラス メタルカードは、セブン銀行ATMや電話（自動音声）からの変更はできません。カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。

変更方法によって、カードの再発行・再発行手数料が発生する場合があります。