よくあるご質問

下の方法で確認・変更できます。
 

暗証番号は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、郵送の書面で確認できます。

※カード券面右上に「CORPORATE」と表示のある方は、下のページをご確認ください。
【法人カード】暗証番号の確認方法を教えてください。
※家族カードの暗証番号を確認する場合、家族会員のカード番号やMyJCBIDでご確認ください。

｜MyJCB
下のボタンからMyJCBにログイン後、暗証番号の照会画面が表示されます。
確認できる暗証番号は２桁のみです。


｜郵送（書面）
MyJCBを利用できない場合、または暗証番号4桁の確認が必要な場合は、JCB暗証番号サービス（自動音声）で暗証番号通知書をご請求ください。約1週間でお届けします。

JCB暗証番号サービス（24時間・年中無休・自動音声）
※ご利用には、カード番号とお支払口座番号がわかるもの（キャッシュカード・通帳等）が必要になります。

STEP1
0120-899-020

スマートフォン・携帯電話の方は以下のダイヤルをご利用ください。（有料）
東京：0422-76-5411
大阪：06-6945-6857

STEP2
自動音声に従って「2」をご入力ください。
 

カードの暗証番号は、セブン銀行ATM、またはお電話（自動音声）で変更できます。
セブン銀行ATMでの変更なら、暗証番号がその場ですぐに変更でき、お手元のカードをそのまま利用できます。
 ※会員専用WEBサービス「MyJCB」では受け付けておりません。

｜セブン銀行ATM

1. JCBカードを挿入
2. 「暗証番号変更」ボタンを選択
    

｜カードの再発行について