よくあるご質問

ETCカードやQUICPayの退会手続きは、会員専用WEBサービス「MyJCB」でできます。

※ETCスルーカードNはMyJCBで退会手続きができません。カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。

｜手続き方法

1.  下のボタンからMyJCBにログインしてください。
   ログイン後、お客様情報の照会・変更画面が表示されます。
   
    
2. ページ最下部の「JCBカードの退会に関するご案内」を選択
   
    
3. ページ最下部の「退会手続きへ進む」を選択
   ※画面の案内に沿って進むと、ETCカードやQUICPayの選択ができます。
    
    
4. ページ最下部の「退会手続きへ進む」を選択
   
    
5. 退会したいETCカードまたはQUICPayを選択
   
   ※画像はすべてイメージです。
    
6. 退会する理由を選択し、「確認画面へ」を選択

※MyJCBで退会手続きができない場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。