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よくあるご質問

  • No : 4383
  • 公開日時 : 2020/12/16 17:00
  • 更新日時 : 2021/04/07 13:12
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ETCカードの再発行をしてほしい。

回答

カード表面に「する~カード」または、「ETCスルー」と記載のあるETCスルーカードのICチップ不具合や磁気不良、破損による再発行は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で承ります。
新しいカードは、1週間から10日ほどでお送りします。

※ICチップ不具合や磁気不良、破損によるカードの再発行は無料です。
※カード表面に「CORPORATE」と表示のある法人カードに発行された「ETCスルーカード」および、「ETCスルーカードN」の再発行は、MyJCBでは手続きできません。カード裏面に記載のカード発行会社までご連絡ください。
※処理内容により発送日が異なる場合があります。
 
 1.MyJCBへログイン(※1)
 2.トップ画面上部のメニューより「各種お申込み・購入」を選択
 3.「カードの再発行」を選択(※2)
 4.「再発行カード」「申請理由」のそれぞれ該当するものをチェック
 5.画面の案内に沿って確認画面まで進む
 6.「お申込み内容のご確認」画面で「申し込む」を選択

※1 MyJCBでの手続きには本会員の方のIDでログインが必要です。
※2 「カードの再発行」が表示されない場合は、MyJCBから手続きできません。その場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人様よりご連絡ください。
 

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