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よくあるご質問
JCBカード利用のキャンセル分はいつ返金されますか？
回答
キャンセル分の返金のタイミングは、返金処理が完了したタイミングによって異なります。
| 毎月15日の締め日までに返金処理が完了した場合 |
翌月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日）に返金します。
同月のご利用代金明細書上でご利用分とキャンセル分を相殺するため、お支払いは発生しません。
| 毎月15日の締め日を過ぎて返金処理が完了した場合 |
翌月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日）に一旦キャンセル分を引き落とし、翌々月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日）に返金します。
返金額が当月のご請求金額を上回る場合は、お支払いに設定の口座へ差額を振り込みます。
返金額が当月のご請求金額を上回る場合は、お支払いに設定の口座へ差額を振り込みます。
※画像はすべてイメージです
キャンセル分はカードご利用代金明細への反映に時間がかかる場合があります。
日にちを空けても反映せず、翌月振替分の明細にも反映していない場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」からお問い合わせください。
受付後、2～3週間ほどでお電話で調査結果を回答します。
日にちを空けても反映せず、翌月振替分の明細にも反映していない場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」からお問い合わせください。
受付後、2～3週間ほどでお電話で調査結果を回答します。
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