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よくあるご質問

  • No : 5504
  • 公開日時 : 2021/07/27 17:16
  • 更新日時 : 2021/08/06 14:48
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カードを紛失して再発行すると手数料はかかりますか?その他必要な手続きを教えてください。

回答

カードの紛失・盗難により再発行をした場合の再発行手数料や各種サービスの引継ぎについては下のとおりです。

1.再発行手数料について
カードの種類 再発行手数料
ザ・クラス / プラチナ / ゴールド ザ・プレミア / ゴールド / ネクサスカード 無料(※1)
上記以外のクレジットカード(一般カードなど) 1,100円(税込)(※2)
QUICPay 無料(※3)
ETCスルーカード・ETCスルーカードN 1,100円(税込)
(※1)一部のキャッシュカード一体型クレジットカードは1,100円(税込)です。
(※2)一部、再発行手数料が異なる提携カードがあります。
(※3)QUICPay for ディズニー★JCBカードは770円(税込)、ANA QUICPay+nanacoは330円(税込)です。

2.再発行するカードについて
カード番号 変更あり
有効期限 変更なし
ポイント 引き継がれます
暗証番号
MyJCBのID/PW
ご利用限度額・残高
支払い方法
公共料金・通話料など定期的なお支払い
再発行カードを受け取り後、各契約先へ手続き要否をご確認ください。

3.再発行するクレジットカードに付帯するカードやサービスについて
ETCスルーカード
そのまま利用できます
(例)本会員カードのみ紛失再発行をした場合、家族カードはそのまま利用可
家族カード
QUICPay
Apple Pay
Google Pay

※Apple Payは、米国および他の国々で登録されたApple inc.の商標です。
※Google Payは、Google LLCの商標です。

カードの紛失・盗難にあった場合は、すぐに利用停止のお手続きをしてください。
オンラインまたは、お電話で24時間・年中無休で対応します。
手続き方法など詳しくはこちら

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