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よくあるご質問

  • No : 641
  • 公開日時 : 2019/02/27 16:35

JCBカードの退会(解約)方法を教えてください。

JCBカードを退会する方法は、カードの種類やグレードにより異なります。
下を確認のうえ、お手続きください。
※家族カードも同様のお手続きとなります。
 
【1】プレミアムカード会員(※1)、法人カード会員のお客様
お電話で退会手続きをご案内します。
カードをご用意のうえ、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人様よりお問い合わせください。

※1 JCBプレミアムカードとは、JCBザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア、ゴールド、ネクサスの総称です。
 
【2】一般カード会員のお客様
「インターネット」または、「お電話(自動音声)」で退会手続きができます。
下の①②より、ご希望のお手続き方法を選択し、詳細をご確認ください。
 
※JCB STAR MEMBERS適用中のカードなど、一部対象外のカードがあります。お手続きができない場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人様よりお問い合わせください。
どちらに当てはまるか、選んでください

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