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よくあるご質問
家族カードでMyJCBを登録したいが、ワンタイムパスワードが発行できない。
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回答
家族カードでMyJCBの登録をする場合、ワンタイムパスワードの送付先は以下①②いずれかを選択できます。
①メールアドレス
家族カードでJCBに登録されたメールアドレスと本会員のメールアドレスが表示されます。
登録されていない場合は選択できません。
②携帯電話番号
本会員がJCBに登録された携帯電話番号が表示されます。
登録されていない場合は選択できません。
家族カードでJCBに登録されたメールアドレスと本会員のメールアドレスが表示されます。
登録されていない場合は選択できません。
②携帯電話番号
本会員がJCBに登録された携帯電話番号が表示されます。
登録されていない場合は選択できません。
▼MyJCB画面イメージ
※画像はイメージです。
②を送付先に選択し、ワンタイムパスワードを発行してください。
本会員へ通知されるワンタイムパスワードを確認のうえ、お手続きください。
※ワンタイムパスワードの有効期限にご注意ください。
【②も選択できない・表示された本会員の携帯電話番号が変更になっている方】
本会員の携帯電話番号を登録・最新化してからワンタイムパスワードを発行する必要があります。
カード裏面に記載のカード発行会社まで本会員の方よりお電話でお問い合わせください。
※画像タップまたはクリックで拡大表示します。
【①が選択できない・表示されたメールアドレスが変更になっている方】②を送付先に選択し、ワンタイムパスワードを発行してください。
本会員へ通知されるワンタイムパスワードを確認のうえ、お手続きください。
※ワンタイムパスワードの有効期限にご注意ください。
【②も選択できない・表示された本会員の携帯電話番号が変更になっている方】
本会員の携帯電話番号を登録・最新化してからワンタイムパスワードを発行する必要があります。
カード裏面に記載のカード発行会社まで本会員の方よりお電話でお問い合わせください。
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