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よくあるご質問

  • No : 8793
  • 公開日時 : 2024/05/15 15:00
  • 更新日時 : 2024/07/23 15:53
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【JCBナンバーレスカード】 MyJCBのID・パスワードがわからない場合、どうしたらいいですか。

回答

JCBナンバーレスカードのMyJCBのID・パスワードがわからない場合は、MyJCBアプリをダウンロードのうえ、下の手順でお手続きください。
 
 カードが届いている場合
 
  1. MyJCBアプリを開く
    MyJCBアプリのダウンロードはこちら
     
  2. ログイン画面の「MyJCB IDはお持ちですか?新規登録」をタップ 

     
     
  3. 「カードに番号が印字されていない」をタップ


     
  4. カード裏面のQRコードを読み込む
     
  5. ワンタイムパスワードの送付先をタップ
     
  6. ワンタイムパスワードを入力し、認証
     
  7. MyJCBパスワードおよび、秘密の合い言葉を設定
     
  8. 設定完了後、MyJCBのIDが表示される

    ※画像はすべてイメージです。
 カードが届いていない場合
 
  1. 「カードオンライン入会判定結果のお知らせ」メールを開く
     
  2. メールから「入会メッセージボックスについて」のURLへアクセス
     
  3. 「入会メッセージボックス」にログイン
    入会受付番号:メール本文に記載
    判定状況確認用キーワード:オンライン入会時にお客様が指定した「半角英数字・記号8~20桁」

     
  4. 「カード発行のご案内」に記載の「契約内容の確認」・「規約・規定集」等を確認
     
  5. 手順4ですべてのPDFを確認後、MyJCBのIDが表示されます。
    ※MyJCBの初期パスワードは、手順3で入力した「判定状況確認用キーワード」です。

     
※QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

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