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よくあるご質問

  • No : 1093
  • 公開日時 : 2019/03/28 13:27

カードを申し込みました。発行状況を確認する方法を教えてください。

WEBで現在の発行状況を確認できます。
申し込みした方法を下より選択し、内容をご確認ください。
【2】書面(入会申込書)で申し込みをした

回答

申込書がJCBに届いてからお客様への発送手続きの完了までは約3~4週間です。
※確認事項があった場合や入会するカードの種類によって、発送手続き完了までの日数が前後する可能性があります。

【カード発行状況の確認方法】
判定結果メール、SMSまたは書面でご案内している、「入会受付番号」または「照会番号」をご用意のうえ、下のページよりご確認ください。
※判定結果メールの送信アドレス:mail@qa.jcb.co.jp
※SMS発信番号:0422-40-8427(ソフトバンクをご契約のお客様は「0032-06-9000」)
 

<確認画面イメージ>
※クリックで拡大表示
※申し込み内容に確認事項がなければ、お手続き状況はすべて「完了」と表示されます。
※各お手続き状況が完了になっていても記載の項目以外に確認事項がある場合、JCBより書面または電話でご連絡することがあります。
 
 
入会受付番号または照会番号のお知らせが届いていない場合は、申し込みをされたご本人様より下の窓口へご連絡をお願いします。

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