よくあるご質問

マイナポイントの申し込みからポイント付与までの流れを教えてください。

【マイナポイント申込からポイント付与までの流れ】 マイナンバーカードを用意する 2021年4月30日（金）までにマイナンバーカードを申請された方が本事業の対象となります。 MyJCBから「決済サービスID」と「セキュリティコード」を取得する 「決済サービスID」と「セキュリティコー... 詳細表示

マイナポイントの申し込み方法を教えてください。

マイナポイントのお申し込みは会員専用WEBサービス「MyJCB」からのお手続きとなります。 お申込方法の詳細は下のページをご確認ください。 マイナポイントのお申し込み方法はこちら ＜関連するご質問＞ MyJCBトップページの「マイナポイントのお手続きはこちら」が... 詳細表示

MyJCBトップページに「マイナポイントのお手続きはこちら」が表示されません。

MyJCBトップページにマイナポイントのお手続きに関するご案内が表示されない場合、マイナポイントのお申込み対象外のカードとなります。 ※「MyJCBアプリ」の場合は、トップページには表示されません。詳しくは下の＜MyJCBアプリからの手順＞をご確認ください。 マイナポイントの対象となるカード発... 詳細表示

マイナポイントの申し込みに必要な「決済サービスID」と「セキュリティコード」を取得したい。

MyJCBからお手続きすると「決済サービスID」と「セキュリティコード」が取得できます。 取得方法はこちら ＜関連するご質問＞ マイナポイントの申し込みで「基本情報の登録へ進む」に進めません。 マイナポイント事業に関するご案内はこちら 詳細表示

取得した「決済サービスID」と「セキュリティコード」の確認方法を教えてください。

お客様が取得された「決済サービスID」と「セキュリティコード」はJCBマイナポイント管理ページで確認できます。 JCBマイナポイント管理ページはこちら マイナポイント事業に関するご案内はこちら 詳細表示

マイナポイントの申し込みができているか確認したい。

JCBマイナポイント管理ページで確認できます。 JCBマイナポイント管理ページ画面の「申し込み受付日」欄に日にちが表示されていれば申し込みは完了しています。 JCBマイナポイント管理ページはこちら ※申込翌日より反映されます。 ※「申し込み受付日」～2021年12月31日(金)までのご... 詳細表示

マイナポイントの申し込みで「基本情報の登録へ進む」に進めません。

会員専用WEBサービス「MyJCB」からマイナポイントの申し込みをする際、JCBマイナポイント特約（PDF）を開いてからでないと「基本情報の登録」には進めません。 マイナポイント申し込みに関する注意事項・利用特約を確認の上、同意するにチェックし、基本情報の登録へとお進みください。 <関連... 詳細表示

マイナポイントに申し込みしたカードの再発行等によりカード番号が変更になった場合、何か手続きは必要ですか？

マイナポイントに申し込みしたカードを再発行したり、アップグレードなどの切り替えにより、カード番号が変更になってもマイナポイントについて手続きの必要はありません。 マイナポイント事業に関するご案内はこちら 詳細表示

マイナポイントの申し込みに必要なワンタイムパスワードが届きません。

ワンタイムパスワードは、お客様が入力された携帯電話番号にSMS（ショートメッセージサービス）で送信されます。 携帯電話番号の入力が誤っている可能性がありますので「戻る」ボタンよりマイナポイント初回登録画面へ戻り、携帯電話番号をご確認ください。 誤りがある場合は、正しい携帯電話番号を入力のうえ、登録しなおし... 詳細表示

マイナポイントの申し込み時に入力する電話番号は、JCBに登録している電話番号と違っても大丈夫ですか？

SMS（ショートメッセージサービス）が受信できる携帯電話番号であれば、JCBにお届けの電話番号でなくても申し込みできます。 ※SMS受信可能な携帯電話をお持ちでないお客様は申し込みできません。 マイナポイント事業に関するご案内はこちら 詳細表示