よくあるご質問

注文完了メールが届かない場合、以下の可能性があります。【1】から順にご確認ください。
【1】【2】を確認のうえ、メールが見当たらない場合、注文が完了しているかについては、ご購入先の店舗へ直接お問い合わせください。

注文完了メールは以下送信元よりお送りします。

• 送信元名称：JCBギフトカードモバイルオーダー
• 送信元メールアドレス：no-reply@oder.com
• 件名： ご注文ありがとうございます。(受取番号：●●●●)

自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
 

ドメイン指定受信をしている場合は、メールが届きません。
 
【商品準備完了メールについて】
ご注文商品の準備完了後、注文完了メールと同じメールアドレス宛に「no-reply@oder.com」から商品準備完了メールをお送りします。
ドメイン指定受信をされている場合は、メールが届きません。