よくあるご質問

パスキーでログインする方法は、以下の通りです。

｜ログイン手順

1. MyJCBのログイン画面で「パスキーでログイン」を押下後、下の手順でログインしてください。
   ※アプリを利用している方は、手順「2」から表示される場合があります。
    
2. 【スマートフォン】
   「その他のサインイン方法」をタップ
   ※画像はイメージです。利用端末によって、内容が異なります。
   
   
   【パソコン】
   「別のパスキーを選択する」を押下後、「その他のデバイス」を選択
   ※画像はイメージです。利用端末によって、内容が異なります。
   セキュリティキーまたはUSBでの案内しか出ない場合は、ページ下部の「ログインできない場合」をご確認ください。
   
    
3. 2次元コードが表示される
   ※画像はイメージです。利用端末によって、内容が異なります。
   
    
4. パスキーを保存している端末で2次元コードを読み取る
    
5. 認証を行い、ログイン完了

｜ログインできない場合

以下をご確認ください。
パスキーを登録しましたが、MyJCBにログインできません。

｜パスキーの追加登録

パスキーが保存されていない端末から、上の手順でMyJCBにログイン後追加登録できます。
登録方法は、下のページをご確認ください。
パスキーを登録しているが、別の端末にもパスキーを追加登録したい。