よくあるご質問

パスキーが登録されていない端末からMyJCBにログイン後、パスキーを追加登録してください。
※他の人が使う端末には、登録しないでください。

下の方法でパスキーの登録ができない場合は、以下をご確認ください。
詳しくはこちら

｜パスキーが登録されていない端末でMyJCBアプリを利用していない場合（パソコンはこちら）

パスキーが登録されていない端末からMyJCBにログイン後、パスキーを追加登録してください。
ログイン方法はこちら



｜パスキーが登録されていない端末でMyJCBアプリを利用している場合

1. パスキーが登録されていない端末から、MyJCBアプリにログイン
   ログイン方法はこちら
    
2. ホーム画面の「安心サポート」をタップする
   
    
3. 「パスキー」をタップする
   
    
4. 「パスキーの追加登録」をタップする
   
    
5. 画面の案内にそって、生体認証などを行う
   ※利用端末によって、内容が異なります。
   
    
6. 登録完了
   

※画像はすべてイメージです。

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