よくあるご質問

次のカードの場合、会員専用WEBサービス「MyJCB」から予約できません。
カード裏面に記載のカード発行会社まで本会員よりお問い合わせください。

※家族カードをお持ちの場合、本会員のカードでMyJCBにログインし、予約してください。

｜予約できないカード

• カード発行会社が「株式会社ジェーシービー」以外のカード
• カード番号が「355」から始まる法人カード
• カード表面に「CORPORATE」と表示のある法人カード

上に該当しないカードでも、予約できない場合があります。
あてはまる項目をご確認ください。

1. 繰上返済（銀行振込）メニューが表示されない
2. 希望の振込日が表示されない
3. 次回お支払い分（確定分）の振込内容が表示されない
4. いずれにも該当しない、または解決しない

メニューが表示されない場合、MyJCBから繰上返済（銀行振込）の予約はできません。

｜繰上返済（銀行振込）メニューの表示手順

1. MyJCBにログイン
   
    
2. トップ画面上部の「カードご利用状況」から「お支払いに関する手続き」の「まとめ払い（繰上返済）」を選択
   
    
3. 「お支払い日前に銀行へ振り込みをする」のメニューが表示される場合は、予約ができます。
   
    

振込日が以下に該当する場合は、予約ができません。表示されている振込日の範囲で選択してください。

｜当日
2:01PM以降は当日の振込予約ができません。
翌営業日以降を指定し、ご予約ください。

｜手続き日から5営業日より先
5営業日より先の振込予約ができません。
希望の振込日の5営業日前から当日2:00PMまでの間にご予約ください。

｜土・日・祝日・年末年始
土・日・祝日・年末年始の振込予約ができません。
平日を指定し、ご予約ください。

｜（手続きが20日以前の場合）21日以降
毎月20日以前にお手続きする場合、21日以降の振込日を指定することはできません。
23日以降の振り込みをご希望の場合は、23日以降にご予約ください。 
※システムメンテナンス期間のため、21、22日を振込日に指定することはできません。

※1　20日が土・日・祝日の場合は、前営業日までとなります。
※2　23日が土・日・祝日の場合は、翌営業日以降となります。

次回お支払い分を予約できるのは、毎月23日0:00AM（深夜）～変更締切日2:00PMです。
上の期間以外は次回お支払い分を予約することはできません。

※変更締切日は、下のページをご確認ください。
　詳しくはこちら

繰上返済（銀行振込）メニューで選択できない内容は、MyJCBで予約できません。
カード裏面に記載のカード発行会社まで本会員よりお問い合わせください。

※画像はすべてイメージです。