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よくあるご質問
MyJCB Payでポイント利用の支払いができません。なぜですか？
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回答
以下の場合は支払いができません。
- お買い物時点で、MyJCB Payに登録のクレジットカードのご利用可能額が商品代金に満たない場合
- お買い物時点で、MyJCB Payに登録のデビットカードの口座残高が商品代金に満たない場合
ポイント利用の有無にかかわらず、MyJCB Payに登録のカードでのお支払いになります。
お支払いに必要なポイント数があっても、上にあてはまる場合は、お支払いができません。
（例）クレジットカードのご利用可能額が1,000円で、5,000円の商品のお買い物をしたい場合
4,000円分のポイントがあっても、ご利用可能額が不足しているためお買い物はできません。
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