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よくあるご質問

  • No : 308
  • 公開日時 : 2019/02/22 19:24
  • 更新日時 : 2021/05/06 13:52
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カードが磁気不良になる原因を教えてください。

回答

クレジットカードの磁気ストライプやICチップは、破損したり、弱まったりすると利用できなくなる場合がありますので、次の点にご注意ください。
  • 強い磁気を発する物(携帯電話、スマートフォン、テレビ、ラジオ、スピーカー、ハンドバッグや財布等の磁石留め具など)には近づけすぎない
  • キャッシュカードなど、他の磁気ストライプカードと磁気部分を重ねた状態で長期間保管しない
  • カードが汚れたり、濡れる可能性がある場所では保管しない
    ※カードが汚れたり、濡れた場合は柔らかい布などで軽くふき取ってご利用ください。
  • 突起物や硬い金属等に接触して傷を付けない
  • カードに強い力をかけたり、折り曲げたりしない

磁気不良やICチップの不具合でカードが利用できない場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」でカードの再発行を承ります。
詳しくは、下の「よくあるご質問」をご確認ください。
カードを再発行してほしい(磁気が弱くなった・割れてしまった)

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