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- カテゴリから探す > お客様情報の照会・変更 > 住所・連絡先等の変更 > MyJCBに登録しているメールアドレスを照会・変更したい。
よくあるご質問
MyJCBに登録しているメールアドレスを照会・変更したい。
- カテゴリー :
回答
MyJCBに登録しているメールアドレスは、MyJCBで照会・変更できます。
| 照会・変更手順 |
- MyJCBにログイン
- 「ご登録のメールアドレス」の右の「変更する」を選択
「変更後の情報」＞「メールアドレス」で現在登録しているメールアドレスの照会・変更が可能
（変更時は入力内容修正のうえ「確認画面へ」を選択）
※JCBカードを複数枚お持ちの方は、原則カードごとに手続きが必要です。
おまとめログインを設定している場合は、複数のカードを同時に変更できます。
| MyJCBで変更できないケース |
以下の場合、MyJCBでは変更できません。
本会員の方からJCB変更受付デスクへお問い合わせください。
- ワンタイムパスワードの送付先に、受信可能なメールアドレス・携帯電話番号が登録されていない（未登録・誤り・古い情報等）
- ワンタイムパスワードが届かない
｜JCB変更受付デスク
0570-00-5552（有料）
受付時間／9：00AM～5：00PM 日・祝・年末年始休
※一部、電話で受付できない場合があります。
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