よくあるご質問

会員専用WEBサービス「MyJCB」、または書面で変更できます。

【MyJCBに登録済の方】

※ここからMyJCBにログインすると該当のページに直接遷移します。

　1.MyJCBにログイン
　2.トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択
　3.メニュー内「ご自宅住所」「電話番号」「お勤め先・通学先情報」のうち、変更したい項目の「変更する」ボタンを選択

（PC版）

※画面はイメージです。
※一部、MyJCBから変更できないカードがあります。その場合は、下で案内する【書面（諸変更届）】でお手続きください。
※システムメンテナンスにより、お手続きできない期間があります。サービス停止期間にご注意ください。
サービス停止スケジュールはこちら

【MyJCBに未登録の方】
　下のページより新規登録のうえ、お手続きください。


かんたん！MyJCBの新規登録手順はこちら
※ご登録電話番号が不明の場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人様よりお問い合わせください。

【書面（諸変更届）】
下のページより、カード番号・コードナンバーを入力して諸変更届をご請求ください。
請求はこちら

※口座変更・名義変更を伴う場合は、下のページより該当のコードナンバーを確認してください。
諸変更届のコードナンバーはこちら

【MyJCB・資料請求サービスがどちらも利用できない場合】
カード裏面に記載のカード発行会社までご本人様よりお問い合わせください。

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