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よくあるご質問
ワンタイムパスワードが発行できず、MyJCBで住所などの情報の変更ができない。
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回答
自宅住所や電話番号等の変更時、ワンタイムパスワードの送付先に受信可能なメールアドレス・携帯電話番号が表示されない（未登録・誤り・古い情報等）場合やワンタイムパスワードが届かない場合は、WEBでは変更できません。
JCB変更受付デスクまで本会員の方よりお問い合わせください。
＜JCB変更受付デスク＞
0120-800-962
スマートフォン・携帯電話の方は下のダイヤルをご利用ください。
0570-00-5552（有料）
受付時間／9：00AM～5：00PM 日・祝・年末年始休
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※一部、電話で受付できない場合があります。
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