よくあるご質問

会員専用WEBサービス「MyJCB」または電話で変更できます。
変更したい明細の支払い方法や、変更したい明細が一部か・全てかにより手続き方法が異なります。
下の表をご確認ください。

※スキップ払いの金額指定については、下のページをご確認ください。
詳しくはこちら
 

次の場合は、MyJCBや自動音声で変更ができません。

｜変更できない支払い方法の場合

• ショッピング1回払い・2回払い・ボーナス1回払いへの変更
• ショッピングリボ・分割・スキップ払いから他の支払い方法への変更
• ショッピング分割払いの回数変更

※一度支払い方法を変更すると、再度変更することや元の支払い方法に戻すことはできません。

｜変更締切日を過ぎている場合
変更締切日の7:55PM以降は、変更することができません。
お支払いが難しい場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。
変更締切日はこちら

｜システムメンテナンス期間中の場合
毎月20日前後～23日前後のシステムメンテナンス期間は、変更することができません。変更可能な期間にお手続きください。
詳しくは、下のページの「お支払い方法の変更・照会」をご確認ください。
システムメンテナンス期間はこちら
 

下のボタンからMyJCBにログインしてください。
ログイン後、お支払い方法の変更画面が表示されます。

ご利用には、カード番号16桁と暗証番号が必要です。

JCBショッピングお支払い方法変更テレホンサービス
0120-802-570　

｜リボ払いへの変更
自動音声に従って「1」をご入力ください。

｜分割払いへの変更
自動音声に従って「3」をご入力ください。
 

下のページをご確認ください。
ショッピング1回払いからショッピングリボ・分割・スキップ払いへ変更ができません。