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よくあるご質問
カードが磁気不良になる原因を教えてください。
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回答
クレジットカードの磁気ストライプやICチップは、破損したり、弱まったりすると利用できなくなる場合がありますので、次の点にご注意ください。
- 強い磁気を発する物（携帯電話、スマートフォン、テレビ、ラジオ、スピーカー、ハンドバッグや財布等の磁石留め具など）には近づけすぎない
- キャッシュカードなど、他の磁気ストライプカードと磁気部分を重ねた状態で長期間保管しない
- カードが汚れたり、濡れる可能性がある場所では保管しない
※カードが汚れたり、濡れた場合は柔らかい布などで軽くふき取ってご利用ください。 - 突起物や硬い金属等に接触して傷を付けない
- カードに強い力をかけたり、折り曲げたりしない
磁気不良やICチップの不具合でカードが利用できない場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」でカードの再発行を承ります。
詳しくは、下の「よくあるご質問」をご確認ください。
カードを再発行してほしい（磁気不良・破損）
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