FAQサイト
よくあるご質問
MyJCBにログインできないのですが、どうしたらいいですか？
- カテゴリー :
回答
【MyJCB ID・パスワードをお忘れの方】
＜個人カードをご利用のお客様＞
下のリンク先より「MyJCB ID照会・パスワード再設定」のお手続きをしてください。
＜個人カードをご利用のお客様＞
下のリンク先より「MyJCB ID照会・パスワード再設定」のお手続きをしてください。
＜法人カードをご利用のお客様＞
MyJCBを再登録してください。
お持ちのカードによって登録方法が異なるため、下のリンク先より確認してください。
MyJCBを再登録してください。
お持ちのカードによって登録方法が異なるため、下のリンク先より確認してください。
【ID・パスワード入力後エラーが表示される方】
MyJCBを再登録してログインしてください。
MyJCBを再登録してログインしてください。
【再登録時にワンタイムパスワードを受け取れない方】
MyJCBワンタイムパスワードの送付先に受信可能なメールアドレス・携帯電話番号が表示されない場合は、携帯電話番号の登録・最新化が必要です。
【MyJCBアプリの本人確認でワンタイムパスワードを受け取れない方】
ワンタイムパスワード送付先のメールアドレス・携帯電話番号が最新の情報ではない場合は、登録情報の最新化が必要です。
ワンタイムパスワード送付先のメールアドレス・携帯電話番号が最新の情報ではない場合は、登録情報の最新化が必要です。
＜関連するご質問＞
MyJCBのIDやパスワードがわかりません。
MyJCBに登録できません。
「このカードは、スマートフォン用アプリ「MyJCB」ご利用対象外となります」と表示されMyJCBアプリにログインできません。
カテゴリから探す
この情報で解決できましたか？
